會員服務條款
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對 象
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本條款中的"您" "買方" "客戶" "買受人" 等, 意指向我們提交訂購單的自然人或是法人. "本公司" "我們" "賣方" 等, 意指大司有限公司, 統一編號27416847, 聯絡方式為 |
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經營型態 |
以通訊及網路訂購方式銷售產品, 並提供直接宅配寄送服務, 現址僅供公司內部作業/包裝出貨/產品研究之用, 不提供店面式的服務, 如現場銷售/展示/試用/試讀等. |
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諮 詢 |
確保客戶買對工具, 對產品本身及款項/運送細節有疑問, 請在購買前來電來信詢問, 我們將在工作時段回覆. |
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自取付現 |
接到訂單後另以電子信通知取件時間, 貨件置於24小時守衛室, 因找零不便, 請自備正確金額. |
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訂購型式 |
無論口頭或書面型式的訂購, 均為合法契約, 如蒙訂購並收到貨款, 表示買方完全了解並接受賣方之服務條款. |
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接受訂購 |
訂購單為一合法契約, 如蒙訂購並收到貨款, 表示賣方即有義務於約定期限內交付貨品. 訂購單上的品名/數量/價格/運費等事項若有錯誤, 或有特別指定事項, 我們將於出貨前告知, 由客戶確認無誤再行出貨. |
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客戶信用 |
客戶如有訂購後不回應, 以不喜歡或不符想像等非屬商品本身的理由(瑕疵或欠缺零件)任意退換, 貨到不付款, 偽稱貨品短少損壞等記錄, 本公司有權決定是否接受交易, 及客戶之帳號使用資格. |
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價 格 |
所有售價已含5%營業稅, 單位為新台幣元. |
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發 票 |
發票只有台灣訂購適用. 請在訂購單註明二聯式或三聯式. 個人客戶選用二聯式, 公司客戶選用三聯式. 發票若有錯誤應在次月5日前寄回更換, 逾期恕不受理. |
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目錄有效 |
根據我們的網站所示. 我們盡力將產品敍述切實詳明, 絶無誇大不實, 但因資料繁多且時有更動, 如產品價格或規格調整, 或打字錯誤, 恕不各別通知. 若價格明顯錯誤低標, 我們無出貨義務. |
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付款方式 |
台灣訂購接受支付寶/新台幣預付及貨到付款, 國際訂購接受支付寶/新台幣/外幣滙款. 滙費一律由客戶自行負擔. 外幣滙款客戶需另付滙入台灣手續費新台幣200元. |
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運 費 |
除非特別促銷, 運費由買方負擔, 依本公司所訂消費額度或機種收取. 貨件超重超大/偏遠地區/週日送貨/國際訂購以實際運費收取. |
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貨到付款 |
僅限台灣非偏遠地區, 貨送到時由客戶交付現金給貨運司機. 客戶支付的總金額包括貨品/運費/代收手續費三項. 以大榮貨運送達, 訂購金額10000以內另計代收貨款手續費30-100元, 10000元以上為1%, 最高代收總金額為50000元. 送貨日為週一~週六, 週日休. |
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運 送 |
收到訂購單後, 我們以大榮貨運/一般貨運或郵局掛號寄送訂購物品, 假日不計, 買方於訂購確認後1-3天內收到貨品. 正常送貨的送達日, 大榮及一般貨運週一到週六, 郵局掛號週一到週五. 週日送貨小物件可指定宅急便, 運費另計. 寄送國外之物品, 以國際快遞或郵局快捷寄出. 進口貨品及機械運送時間約為1-4週, 按實際交期叧行告知. |
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法人訂購 |
法人含營利或非營利之公私立學校機關團體, 一律書面訂購. 不需簽立合約之零星訂購請以預付或貨到付款訂購. 簽立合約者之會計單位於貨到三十天內付訖貨款. 尚未付款之貨品, 依動產擔保交易法第三章之規定, 在貨款未付清或票據未兌現償付之前, 標的物之所有權仍歸本公司所有, 買受人無異議, 同意本公司無須經法律程序隨時取回本貨品或代物清償, 並同意一切訴訟以台中地方法院為該管法院. |
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折 扣 |
部份產品有特惠計價, 詳各產品價目, 購物車會自動折扣. |
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支 援 |
我們的木工支援提供足夠的工具使用示範, 如有進一步的問題請來電來信, 我們會在工作時段答覆. |
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使用安全 |
我們盡力告知產品使用上的安全注意事項, 但操作不當發生意外傷害由客戶完全自行負責. |
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維 修 |
我們提供維修及刀具研磨服務之諮詢. 若有運費由客戶自行負擔. 維修費用由維修人員自行與買方約定. 零配件費用另計. |
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進 口 |
書及工具如蒙訂購, 已立即下單付款外國廠商, 並保證品質絶無缺點, 訂購付款之後恕不退貨. |
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機 械 |
機械設備訂購付款之後恕不以任何理由退換. 機身顏色不一定與目錄相同, 按工廠當批出貨為準. 保固期為自送達日後一年內. 保固範圍不包含消耗零件及錯誤使用, 如客戶電源插錯而致馬達燒毀等. 機械價格不包含組裝費, 部份機種需客戶自行組裝, 若需本公司到場組裝, 該項費用另計. 卡車貨運服務, 機械僅運送到指定地點一樓地面, 就定位及上下樓之額外服務由貨運公司或提供堆高機服務之機構另行計費. 本公司免費提供細節諮詢, 但所需費用完全由買方負擔. |
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缺 貨 |
買方所訂貨品如適逢缺貨, 賣方有立即告知之義務, 並另約定交期, 以防止買方時間上的損失. 少部份貨品已售完/補貨中, 而目錄未及更新資訊, 若買方希望於一筆訂購中收到所有物品, 請在付款之前與我們確認. |
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取 消 |
請以電子信或LINE告知取消, 如下單後一週內客戶未回應我們也有權自行取消. |
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退 換 |
我們的產品已百分之百品檢, 但如客戶有要求退換之情況將處理如下: |
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2. 台灣地區的訂購, 如因買方訂購失誤, 尚未拆封使用保持全新品狀態, 且非客戶個人觀感/消耗性/智慧財/機械/特別訂購之產品, 請於7日內以電子信或LINE與我們聯絡退換, 貨品需包含完整包裝及所有附件及說明書等, 運費由買方負擔. |
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3. 未事先徵得我們同意即逕行送回退換, 恕不受理, 且運費一律由客戶自行負擔. |
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4. 使用過, 或包裝殘缺破損而無法保持全新品狀態的貨品, 恕不退換. |
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5. 消耗性產品如木材/砂紙/膠水/塗料等, 以及智慧財產品如書籍/光碟/工圖等, 恕不退換. |
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6. 客戶特別訂購之產品, 恕不退換. |
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7. 客戶個人觀感的理由, 例如:產品不是想像中的用途/內容, 應自負訂購前詢問的責任, 恕不退換. |
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8. 機械設備, 不論特別訂購或現有庫存, 保證品質絶無缺點, 訂購付款之後恕不以任何理由退換, 例如:空間不足/不會組裝/不會使用等. |
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9. 國際訂購, 保證質量絶無缺點, 恕不退換. |